دانلود پاورپوینت سیر تحول مدیریت كیفیت جهت رشته مدیریت در قالب 74 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

ویژگیهای رویكرد مبتنی بر بازرسی : تلاشها بعد از تولید محصول یا ارائه خدمت انجام می گیرد . در بهترین شرایط ممكن، فقدان كیفیت – نه كیفیت – را نشان می دهد . تولید محصول یا ارائه خدمت فاقد الزامات را مجاز میداند ، زیرا كه برای پیشگیری اقدام نمی شود . چنین تلقی می شود كه منشا مشكلات كیفیت كاركنان می باشند نه فرایندها و سیستم ها . برای یافتن نقص ، نقش پلیسی و كارآگــاهی حاكم می شود و كاركـــنان برای حفظ خود از خطر، حالت دفاعی به خود می گیرند . برای یادگیری از مشكلات و پیشگیری از بروز آنها تلاش به عمل نمی آید . روح همكاری ، اعتماد ، مسؤولیت پذیری و خلاقیت از بین میرود و جو سوءظن ، ملامت و تمایل  به   كتمان مشكلات حاكم می شود .

فهرست مطالب
سیر تحول مدیریت كیفیت
مبتنی بر پیشگیری
مبتنی بر بازرسی
ویژگیهای رویكرد مبتنی بر بازرسی :
ویژگیهای رویكرد مبتنی بر پیشگیری :
تعریف مدیریت جامع كیفیت
تعریف كیفیت
كیفیت چیست؟
تعریف جامع 
Total (جامع) یعنی:
Total به این معنی است
جامع  به این معنی است كه 
مدیریت كیفیت جامع
برای دستیابی به كیفیت جامع موارد زیر ضروری است 
موانع موفقیت مدیریت جامع كیفیت
مراحل اجرایی مدیریت جامع كیفیت
مرحله آگاهی – دستاوردها 
مرحله كسب دانش وتجربه - دستاوردها
مرحله برنامه ریزی استراتژیك – دستاورد ها
و...